Médiateur
Formation médiation au CNAM de Nantes 2019 Inscrit sur la liste des médiateurs de la cour d'appel de RENNES - Diplômé de l'Institut de la Construction et de l'Habitat de Nantes - Diplômé de la faculté de sciences économiques et de droit de LIMOGES
Protection des données
Notre site est hébergé sur la plateforme site123.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de site123.com, les bases de données et les applications générales de site123.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Les informations recueillies dans le questionnaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par site123.com. La base légale du traitement est l'édition de facture. Les données collectées seront communiquées au seul destinataire suivant : alternative Médiation. Elles sont conservées pendant 5 ans.Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter Alain Collin par email à : contact@alternative-mediation.fr ou adresser un courrier à Alain COLLIN 450 rue de la Gambade 44420 MESQUER. Si vous estimez, après nous avoir contacté, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Médiateur de la consommation
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel, tout consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation dont dépend le professionnel, à savoir :
1. Par courrier :
MCP médiation 12 square DESNOUETTES 75015 PARIS
2. Par internet sur le site suivant :
www.mcpmediation.org