En tant que médiateur, je suis souvent témoin d’un moment aussi simple que puissant dans le processus de résolution de conflit : l’accord sur le désaccord. Mais qu’est-ce que cela veut dire, exactement ? Et pourquoi est-ce si important ?
👉 L’accord sur le désaccord, c’est lorsque deux personnes en conflit reconnaissent qu’elles ne sont pas d’accord — et qu’elles acceptent de ne pas l’être. Cela peut sembler contre-intuitif. Après tout, on pense souvent qu’un conflit ne se termine que lorsqu’on trouve un terrain d’entente. Pourtant, dans bien des cas, accepter le désaccord est une avancée majeure. Cela permet de sortir d’un rapport de force et de faire un pas vers la reconnaissance mutuelle.
💬 Exemple concret : Deux collègues débattent d’un projet. L’un pense que l’approche doit être audacieuse, l’autre préfère rester prudent. Après de longues discussions, ils constatent qu’ils ne changeront pas d’avis. Au lieu de continuer à s’opposer, ils se disent : “Nous ne voyons pas les choses de la même façon, et c’est OK. Comment fait-on pour avancer malgré ça ?” C’est ça, l’accord sur le désaccord.
🌿 Pourquoi cette étape est-elle si précieuse ?
Quand chacun s’entête à convaincre l’autre, la tension monte. En reconnaissant qu’on n’est pas d’accord, on sort du piège de vouloir avoir “raison”. On respire. On arrête de se battre.
L’accord sur le désaccord, ce n’est pas renoncer. C’est reconnaître que chacun a son point de vue, sa lecture du monde. Et que cette diversité est légitime. Même si elle dérange.
Une fois qu’on cesse de chercher l’unanimité à tout prix, on peut chercher des arrangements. Des compromis. Des chemins de traverse. L’énergie n’est plus mobilisée pour convaincre, mais pour construire.
Souvent, le conflit ronge la relation. L’accord sur le désaccord ramène une forme de paix : “Tu ne penses pas comme moi, mais je te respecte. Et on va faire avec.”
🧭 En médiation, cette étape peut marquer un tournant. Elle montre que les personnes ne sont plus uniquement dans l’opposition, mais dans la co-construction d’une suite possible. Elles acceptent de ne pas être d’accord, tout en restant dans le dialogue. Et cela ouvre la voie vers une meilleure compréhension, voire une future entente.
✨ En somme, l’accord sur le désaccord, c’est un pont entre deux rives : il ne les rend pas identiques, mais il les relie. Et parfois, ce pont suffit pour continuer le chemin, ensemble ou côte à côte, mais sans guerre ouverte.